お客様から、いつ何がきて、何を貸与し、いつ返却しているかを明確に管理しなければなりません。
その管理を怠ると、作業途中に資料の差し替えがきても古い資料のまま進めてしまい、行った作業は無駄になり、やり直し作業が増えるという二重の無駄になってしまいます。
入手資料の管理がいかに大切なことかと我社は考えています。
作業の効率化と無駄を減らすために当社では、作業中の書類やすぐに捨てられない書類を、すぐ引き出せるよう一時管理している棚があります。
その棚も定期的に見ないと、せっかく管理出来たものが宝の持ち腐れになってしまいます。
月に一度は定期的に見直しをかけて、必要な書類を整理、管理できて、すぐに引き出せるよう工夫しています。
(2014/09/18:二見)
※このコラムに掲載した内容に関してのご質問には、お答できません。
ご了承ください。
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