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「了解しました」は、いけません

  • Posted by: あらんだまおばさん
  • 2009年4月20日 17:59
  • 仕事

敬語の使い方は難しい、とうちのスタッフたちは言う。

明治生まれの年寄りの居た家で育ったせいか、さほど私は思わないのだが、正しくない使い方をテレビなどで放映したり、コンビニなどで使われると、それがいいものと思って、どう訂正したらいいか分からない、らしい。

それじゃあ、というので、1週間始まりの今日のミーティング、『敬語』についてお勉強。

先週土曜日の日経新聞別冊に「間違えやすい敬語」といい教材があったので、それを検討してみた。
感覚的におかしい、と思っても、どう言い換えたらいいかとなると、???。
尊敬語と謙譲語と丁寧語の区別が、難しい、らしい。
「させていただく」の乱用はあまりないけど、二重敬語はけっこう使ってるかな。

最近特に気になっていたのは、「了解しました」
メールでもよく使われるけど、お客さまや目上には、いけません。
「承知いたしました」もしくは「かしこまりました」が正しい。

スタッフのみなさん、うちの会社の看板背負って仕事しているんだから、妙な言い回しやタメ口、お客さまに口走らないでちょうだいねっ!たのむよっ!


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コメント:6

晶子 2009年4月20日 21:43

敬語ってほんとうに難しいですね。
私が普段の生活ですごく気になっているのは、自分の
身内に敬語を平気で使っている人が多いこと。
日本で絶対敬語なんて、天皇家だけだと思っているんですが…
それからご商売をしている方の奥さんで、商売と関係のない
場面や人に対して、自分のご主人のことを「社長」って言うの
だけはやめて欲しいなと思います。

bくま 2009年4月21日 09:29

こんにちは

最近色々な言葉が気になってしまいます

「~になります」とか「~のほう」とか・・

知り合いの業者さんに仕事を依頼した後「了解しましたよ~」と言われます

そう言いつつも私もきっと間違った言葉使いをしている事もあるんじゃないかと思います

言葉って難しいです

時々、夫の事を「お父さん」と呼ぶのは変じゃないかと思う事がありますが、

これって普通なのかしら(私の父じゃないのですけど・・)


内山農産のチカ 2009年4月21日 17:38

こんにちは。

了解いたしました、が駄目だなんて!
知りませんでした~。
ま、まずい・・・(^^;

あらんだまおばさん 2009年4月21日 18:21

晶子さん
「社長」とご自分のご主人のことを言う人がいる!
私、こっぱずかしくて、いえない・・・だって”うさじい”だもの・・・。

あらんだまおばさん 2009年4月21日 18:29

bくま さん
しゃべるのもですが、書くのも、こりゃなんじゃい?、がまま、ありますよね。
「お父さん」は愛情のこもった愛称ということで、いいのではないかしら・・・。うちは、ねこのおとーさん、ということで、夫を呼ぶことがあります。

あらんだまおばさん 2009年4月21日 18:31

チカさん
お友だちとかは、OKよ。
うちの若いの、電話で客に使っては、訂正しています。直す気があるだけ、よしよし!

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